Teknologi.id – Pengguna Apple dari seluruh dunia telah memberikan sambutan hangat terhadap Seri iPhone 15 yang baru-baru ini dirilis. Seri ini membawa perubahan signifikan, termasuk pengenalan konektor USB-C dan desain layar yang segar. Namun, seiring dengan antusiasme pengguna, muncul juga beberapa masalah yang perlu diperhatikan.
Salah satu keluhan yang paling mencolok adalah tentang suara yang tidak diharapkan dari lubang suara pada iPhone 15. Beberapa pemilik iPhone 15 dan iPhone 15 Pro melaporkan bahwa mereka mendengar suara berderak yang mengganggu ketika mereka mengatur volume di atas 80%.
Keluhan ini pertama kali muncul di Reddit, di mana pengguna dengan nama WoodenAlternative212 membagikan pengalamannya dengan iPhone 15 Pro Max-nya. Menurutnya, masalah ini muncul sejak hari pertama penggunaannya, dan audio terdengar seperti speaker yang rusak terkena air.
Pengguna lain dengan pengalaman serupa segera bergabung dalam diskusi tersebut. Salah satu pengguna mengatakan bahwa masalahnya hanya terjadi saat menggunakan media tertentu dengan volume penuh, dan audio di iPhone barunya tidak selalu konsisten.
Masalah suara yang sama juga ditemui oleh pengguna dengan nama PlayfulLow7367 pada iPhone 15 Plus miliknya. Ketika dia membawa perangkat tersebut ke Pusat Layanan Apple, teknisi mengkonfirmasi adanya distorsi suara pada beberapa kesempatan. Namun, Apple menolak memberikan unit pengganti karena tidak ada kerusakan fisik yang terlihat pada ponsel tersebut.
Keluhan tentang suara berderak ini telah memicu diskusi di Reddit dengan lebih dari 70 komentar, menunjukkan bahwa masalah ini bukanlah hal yang terisolasi. Bahkan, masalah ini tampaknya menghantui hampir semua model iPhone 15 Series.
So I got my 2nd replacement for my iPhone 15 Pro Max from Apple and it still has the same top speaker issue?!?! When the volume is above 80% with some songs and videos the speaker rattles and cracks like it has water in it. I tried this at BestBuy too and they had the same issue pic.twitter.com/EppdilT1q9
— MilesAboveTech (@milesabovetech) October 1, 2023
Sebuah video yang dibagikan oleh pengguna Twitter dengan nama MilesAboveTech juga menunjukkan masalah suara berderak di iPhone 15 Pro Max saat volume diatur di atas 80%. Pengguna ini melaporkan bahwa dia mengalami masalah yang sama pada unit penggantinya, dan ia juga mengatakan bahwa seluruh unit tampilan iPhone 15 Series di BestBuy mengalami masalah yang sama.
Saat ini, Apple belum mengakui adanya masalah suara berderak ini pada iPhone 15 baru. Namun, jumlah keluhan dari pengguna terus meningkat, dan kami berharap Apple akan segera mengatasi masalah ini.
It appears that some units of the iPhone 15 Pro are defective. The coloring was not applied evenly, furthermore the screen seems not to be perfectly aligned with the edges pic.twitter.com/krzhz4gv4f
— Majin Bu (@MajinBuOfficial) September 22, 2023
Selain masalah suara, Seri iPhone 15 juga telah menghadapi beberapa masalah lainnya. Pada hari peluncuran, pengguna melaporkan adanya masalah pada kontrol kualitas iPhone 15 Pro, di mana mereka melihat bekas lecet pada rangka titanium ponsel.
Beberapa pengguna juga mengeluh tentang masalah panas berlebih pada iPhone 15 Pro dan iPhone 15 Pro Max mereka. Apple akhirnya mengakui masalah ini dan berjanji untuk mengatasinya melalui pembaruan perangkat lunak.
Kritik lainnya ditujukan pada panel belakang kaca iPhone 15 Pro Max yang mudah pecah. Beberapa pengguna berpikir bahwa bingkai titanium dapat memberikan tekanan ekstra pada kaca belakang, menyebabkannya retak dengan mudah. Namun, beberapa pengguna melaporkan bahwa ponsel mereka tetap utuh meskipun terjatuh dari ketinggian 10 kaki.
Seri iPhone 15 baru telah hadir di pasaran selama dua minggu, dan tanggapan awalnya bervariasi. Sementara beberapa pengguna sangat menyukai perubahan seperti penggunaan USB-C dan desain yang baru, yang lain merasa terganggu oleh masalah yang muncul. Namun, dengan komitmen Apple terhadap layanan pelanggan yang tinggi, kita dapat berharap bahwa masalah ini akan segera teratasi seiring berjalannya waktu.
Baca Berita dan Artikel yang lain di Google News.
(dwk)