Foto: The Verge
Teknologi.id – TikTok sedang menguji chatbot AI bernama Tako yang dapat merekomendasikan video berdasarkan apa yang ditanyakan orang. Jika TikTok akhirnya merilisnya secara luas, chatbot tersebut dapat secara mudah mengubah pencarian dan navigasi di aplikasi, menurut Daniel Buchuk dari Watchful Technologies, sebuah perusahaan yang melihat perubahan aplikasi yang akan datang semacam ini untuk perusahaan Fortune 500.
Chatbot AI bernama Tako ini mempunyai kegunaan yang dibutuhkan banyak orang di era sekarang, yakni mampu memilah dan merekomendasikan konten, serta menjawab pertanyaan tentang konteks video yang sedang ditonton pengguna.
Dalam tangkapan layar tes yang dibagikan Buchuk dengan The Verge, Tako berada di atas ikon profil TikTok di sebelah kanan video. Mengetuknya akan membuka layar obrolan, di mana bot tampak mampu menjawab berbagai pertanyaan. Tidak jelas model AI apa yang digunakan TikTok untuk menggerakkan Tako.
Tako akan menampilkan petunjuk yang disarankan untuk membantu pengguna memulai percakapan dengan bot. Menurut Buchuk, “Jika saya menonton video makanan dan meminta resep, saya akan mendapatkan video TikTok terkait untuk resep tersebut, atau jika saya meminta pameran seni yang bagus di Paris, itu akan menampilkan video bersama daftar saran di menjawab.” Sebuah prompt yang disarankan oleh Tako dalam salah satu tangkapan layar mengatakan, “Apa pentingnya penobatan Raja Charles III?”
Baca Juga: Fitur Baru TikTok Bisa Tampilkan Keterangan Kenapa Konten yang Muncul Jadi FYP
Seorang juru bicara TikTok, Zachary Kizer, menyebut chatbot sebagai “eksperimen terbatas” dan mengatakan bahwa saat ini masih belum tersedia untuk pengguna di Amerika Utara atau Eropa. Dalam sebuah cuitan di akun Twitter resminya, perusahaan tersebut mengatakan tes tersebut hanya dilakukan di Filipina.
“Kami selalu mengeksplorasi teknologi baru yang memberi nilai tambah bagi komunitas kami. Di pasar tertentu, kami menguji cara baru untuk mendukung pencarian dan penemuan di TikTok, dan kami berharap dapat belajar dari komunitas kami saat kami terus menciptakan tempat aman yang menghibur, menginspirasi kreativitas, dan mendorong budaya.”
TikTok baru-baru ini mengajukan aplikasi merek dagang untuk perangkat lunak chatbot bernama Tako, yang menunjukkan bahwa perusahaan sedang bersiap untuk rilis yang lebih luas. Itu tidak akan menjadi aplikasi media sosial pertama yang ikut-ikutan chatbot dalam beberapa bulan terakhir.
Baca Juga: Fitur Baru Snapchat, Ajak Pengguna Pelajari Bahasa Isyarat
Pada bulan April, Snapchat membuat bot My AI-nya tersedia untuk semua orang secara gratis, dan Mark Zuckerberg baru-baru ini memberi tahu investor Meta bahwa dia ingin memperkenalkan agen AI kepada miliaran orang.
Menggunakan Tako, akan mengharuskan TikTok untuk memanfaatkan penyedia AI pihak ketiga yang telah disesuaikan dengan kebutuhannya dalam mengembangkan Tako. Modifikasi ini tidak menggunakan teknologi AI dari internal, termasuk TikTok dan ByteDance.
Sejak peluncuran perdananya, TikTok telah memberi tahu pengguna melalui notifikasi pop-up jika saat ini chatbot AI Tako masih bersifat uji coba. Oleh karena itu, respon yang diberikan chatbot mungkin tidak benar-benar akurat. Namun, pihak perusahaan menekankan kalau chatbot tidak boleh diandalkan dalam nasihat medis, hukum, atau keuangan.
Lalu, Tako juga dilaporkan tidak akan muncul untuk akun pengguna TikTok di bawah umur. Kemungkinan, semua percakapan dengan Tako akan ditinjau untuk tujuan keamanan dan meningkatkan pengalaman pengguna.
Akan tetapi, ada hal penting yang tak boleh luput dari pengawasan pengguna. Kehadiran teknologi Tako masih sangat baru, makanya pihak perusahaan memilih untuk mencatat seluruh interaksi pengguna dan meninjaunya untuk membantu meningkatkan kemampuan bot.
Tindakan tersebut berarti jika percakapan yang terjadi tidak otomatis terhapus setelah obrolan berakhir, dan hal itu akan menimbulkan potensi yang melahirkan beberapa risiko. Walaupun TikTok mungkin akan mengizinkan pengguna menghapus obrolan dengan AI secara manual, sama seperti metode yang sudah diterapkan oleh chatbot Snapchat.
Selain informasi tersebut, hingga kini masih belum ada informasi yang jelas tentang apakah Tako akan mencatat data lainnya, seperti nama pengguna dan sebagainya. Kebijakan penyimpanan data jangka panjang atau aspek privasi juga belum dapat diinformasikan.
Baca Berita dan Artikel yang lain di Google News